- прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг; - информирование и консультирование граждан, нуждающихся в долговременном уходе, а также их законных представителей о возможности предоставления им услуг по долговременному уходу, в том числе услуг службой помощников по уходу; - ведение электронной базы данных о гражданах, нуждающихся в долговременном уходе, а также о лицах, осуществляющих уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами; - работа с программным комплексом по межведомственному информационному обмену между организациями социального обслуживания и медицинскими организациями о гражданах, нуждающихся в долговременном уходе, в целях своевременного оказания социальной и медицинской помощи; - маршрутизация услуг для граждан, нуждающихся в долговременном уходе,